Producătorul elvețian de ceasuri Swatch a retras o campanie publicitară care a stârnit controverse în rândul utilizatorilor din China. Reclama, care îl înfățișa pe un model trăgându-și colțurile ochilor, a fost considerată ofensatoare și rasistă de comunitățile online din țara asiatică.
Criticii au asociat gestul din imagine cu stereotipuri istorice folosite pentru a ridiculiza persoanele de origine asiatică. Reacția a fost rapidă și masivă, cu apeluri la boicotul mărcii pe platformele sociale chinezești.
Compania a reacționat prin a-și exprima regretul și a elimina materialele considerate problematice la nivel global. „Ne cerem scuze pentru orice neînțelegere sau disconfort cauzat”, a transmis Swatch într-un comunicat oficial.
Însă reacțiile negative au continuat. Mulți utilizatori au considerat că scuzele nu sunt suficiente și au menționat că vor evita produsele firmei în viitor. Unii au subliniat că Swatch obține o parte semnificativă a veniturilor din China, Hong Kong și Macao, ceea ce ar explica, potrivit lor, reacția rapidă a companiei.
Aceasta nu este prima dată când mărci internaționale se confruntă cu boicoturi în China din cauza unor mesaje considerate insensibile sau politice. În ultimii ani, numeroase firme au fost criticate pentru poziții privind drepturile omului sau pentru promovări culturale nepotrivite.
Swatch deține, printre altele, branduri precum Omega, Longines și Tissot.
